Beveiliging & privacy

Versleuteling

Al het verkeer tussen je browser en Equiboek loopt via HTTPS. Gegevens in de database worden versleuteld opgeslagen door onze hostingpartner.

Toegang tot je gegevens

• Alleen jij en je eventuele teamleden zien je klant-, paard- en factuurgegevens.
• Gevoelige velden zoals IBAN, KvK- en btw-nummer zijn nooit zichtbaar voor andere gebruikers of bezoekers van het publieke profiel.
• Toegangsregels worden op de database afgedwongen (Row-Level Security), niet alleen in de app.
• Beheerders van Equiboek hebben technische toegang voor support en onderhoud en werken volgens een need-to-know principe.

Agenda-koppeling

Als je Google Agenda koppelt, gebruiken we de minimaal nodige rechten en bewaren we tokens versleuteld. Je kunt de koppeling op elk moment intrekken via je dashboardinstellingen.

E-mail en agenda-uitnodigingen

Boekingsbevestigingen bevatten een knop om de afspraak in je agenda te zetten. De publieke agenda-download bevat alleen tijdstip, dienst en naam van de professional — geen klantnaam, adres of notities — zodat een doorgestuurde link geen privégegevens lekt.

Bewaartermijnen

Factuurgegevens bewaren we conform de wettelijke fiscale bewaarplicht. Overige gegevens kun je verwijderen vanuit je account; verzoeken voor volledige verwijdering kun je richten via contact.

Incidenten melden

Vermoed je een beveiligingsprobleem? Neem direct contact op via onze contactpagina met een omschrijving. We reageren zo snel mogelijk.